En UPS somos conscientes de nuestras responsabilidades en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California y otras leyes cuando procesamos la información personal de nuestros empleados actuales, anteriores y potenciales, personal temporal, contratistas, asesores y pasantes que residen en California y otros estados de los Estados Unidos y que prestan servicios para UPS (en conjunto, “usted” o “Empleado”). La presente Declaración de Privacidad describe las categorías de información personal que UPS recaba de sus Empleados y los fines para los que UPS utiliza, transfiere, divulga o maneja de cualquier otra forma dicha información, y proporciona información acerca de ciertas prácticas de UPS relacionadas con el monitoreo electrónico. La presente Declaración de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal, y publicaremos un aviso destacado en www.upsers.com para notificarle cualquier cambio importante. Tenga en cuenta que esta Declaración de Privacidad no es un contrato y no crea ninguna obligación o derecho contractual.

Los Empleados de UPS no deben tener expectativa razonable alguna de privacidad cuando utilicen o se comuniquen a través de los sistemas de cómputo, dispositivos, redes, sistemas de TI, sitios web, aplicaciones móviles, dispositivos telemáticos, o dispositivos o tecnologías de telecomunicaciones de UPS. Todas y cada una de las conversaciones o transmisiones telefónicas, transmisiones o correos electrónicos, o uso o acceso a Internet por parte de un empleado por medio de cualquier sistema o dispositivo electrónico, incluyendo, entre otros, el uso de computadora, teléfono, cable, radio o sistemas electromagnéticos, fotoelectrónicos o fotoópticos, pueden estar sujetos a monitoreo en todo momento y por cualquier medio legal. El monitoreo del empleador puede incluir el uso que usted haga de sistemas de cómputo, telefónicos, alámbricos, radiofónicos o electromagnéticos, fotoeléctricos o fotoópticos.

Categorías de información personal

Recabamos, y en los últimos 12 meses hemos recabado, las siguientes categorías de datos de los Empleados y de nuestros proveedores de servicios, incluidos los proveedores de beneficios para los empleados:

• Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección del protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, número de seguridad social, número de licencia de conducir, número de pasaporte, número de identificación del empleado, número de identificación fiscal, pariente más próximo, datos de residencia, permiso de trabajo, u otros identificadores similares.
• Información personal (incluida la información descrita en el Código Civil de California, Sección 1798.80(e) [estatuto de Registros de Clientes de California]). Esto significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa, o pueda ser asociada con un individuo en particular, incluyendo, los “identificadores” indicados en el punto (A) anterior, y los siguientes: características o descripción físicas, número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito,o cualquier otra información financiera, información médica o información sobre seguros de salud, idiomas hablados, género, edad, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, información para verificar la identidad (incluido el nombre de soltera de la madre), información de contacto en caso de emergencia, número de empleado, información sobre cónyuges, dependientes y beneficiarios.
• Características de las clasificaciones protegidas en virtud de las leyes de California o de otras leyes estatales o federales, como raza, color, religión, nacionalidad, sexo, género, estado civil, afecciones médicas, estado de discapacidad, condición de veterano, información sobre antecedentes penales y edad (40 años o más).
• Información comercial, incluidos los registros de bienes personales; productos y servicios adquiridos, obtenidos o considerados; u otros antecedentes o tendencias de compra o de consumo.
• Información biométrica.
• Información sobre la actividad en Internet o en otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, historial de navegación, historial de búsqueda e información relacionada con las interacciones del consumidor con sitios web, aplicaciones o anuncios de Internet. Esto incluye la información necesaria para acceder a los sistemas y las aplicaciones de la empresa, como ID de Sistema, ID de LAN, cuenta de correo electrónico, cuenta de mensajería instantánea, ID de servidor central, ID de empleado anterior, ID del anterior gerente del empleado, contraseñas del sistema, sucursal, estado, código de país, datos de la empresa anterior, datos de la sucursal anterior, datos del departamento anterior, información recabada a través de medios automatizados y contenido electrónico que contenga información personal producida por usted utilizando los sistemas o las cuentas de UPS, incluidos documentos, correos electrónicos, conversaciones telefónicas y mensajes de voz, incluida la información relativa al uso de los sistemas de información de UPS y la información personal transmitida a través de los mismos. Esto también incluye información presentada a través del sistema de presentación de información de UPS (como la Línea Directa de Ética de UPS); información recabada a través del sistema telemático de UPS (como datos relacionados con un conductor o un vehículo de reparto); información recabada durante el curso de investigaciones de seguimiento, informes de las investigaciones y resultados de los informes; e imágenes y grabaciones de vigilancia por video/circuito cerrado de televisión.
• Datos de ubicación geográfica.
• Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, incluidas las fotografías.
• Información profesional o relacionada con el empleo. Esto incluye:
  • Puestos: Puestos anteriores ocupados, descripción del puesto actual, título del puesto, estatus de la empresa, categoría directiva, código del puesto, funciones y subfunciones del puesto, nombre y código de la empresa (entidad empleadora legal), sucursal/unidad/departamento, ubicación, estatus y tipo de empleo, jornada completa/parcial, condiciones de empleo, contrato de trabajo, historial laboral, fechas de contratación/recontratación y cese y motivo, antigüedad en el puesto, derecho a jubilación, ascensos y expedientes disciplinarios, información relacionada con los beneficios de los empleados, fechas de los traslados e información sobre responsables y supervisores.
  • Información sobre compensación, beneficios y nóminas: Salario base, bonos, beneficios, tipo de compensación, categoría salarial, nivel de salario dentro de la categoría asignada, detalles sobre las opciones de compra de acciones, otorgamiento de acciones y otros premios, moneda, frecuencia de pago, fecha de vigencia de la compensación actual, revisiones salariales, detalles de la licencia de conducir, detalles del automóvil de la empresa y números de registro y de conductor, incluida información relacionada con la elegibilidad del conductor, datos bancarios y de cuentas bancarias, registros de la jornada de trabajo (incluidos los registros de vacaciones y otras ausencias, estados de baja, horas trabajadas y horas estándar del departamento), datos salariales e historial de pagos, salarios anteriores, número de identificación fiscal o de otro tipo, estado civil/de unión civil, parejas de hecho y dependientes.
  • Información sobre la gestión de talentos: Detalles contenidos en las cartas de solicitud de empleo y en el currículum vítae/CV (antecedentes laborales, antecedentes educativos, historial de empleo, como fecha de contratación, cualificaciones profesionales, idiomas y otras habilidades relevantes, certificación, fechas de caducidad de la certificación), información necesaria para completar una verificación de antecedentes, detalles sobre las calificaciones de la gestión del rendimiento, programas de desarrollo planificados y a los que se ha asistido, programas de aprendizaje electrónico, rendimiento laboral, información sobre conducta y desarrollo, disposición a reubicarse o información sobre la licencia de conducir.
• Información sobre la educación, definida como información que no es información de identificación personal públicamente disponible según lo define la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (Sección 1232g del Código de los Estados Unidos 20; Parte 99 del Código de Reglamentos Federales 34). Esto incluye detalles que figuran en las cartas de solicitud de empleo y en el currículum vítae/CV, como instituciones a las que asistió y su desempeño.
• Inferencias que surjan de cualquier información identificada en esta subsección para crear un perfil sobre usted, que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.
• Información personal sensible, incluyendo identificadores gubernamentales, como el número de seguro social, número de licencia de conducir, número de tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte; credenciales completas de acceso a cuentas (nombres de usuario y contraseñas, ya sean asignados por UPS o seleccionados por usted); datos precisos de geolocalización; origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas; pertenencia a sindicatos; contenidos de correo postal, correo electrónico o mensajes de texto no dirigidos a nosotros; información biométrica procesada con el fin de identificar a un individuo de forma exclusiva; información de salud; u orientación sexual.

Fines para los que se recaba estas categorías de información

• Administrar nuestra relación laboral con usted, incluyendo: Gestión y administración de las actividades laborales y del personal en general, incluyendo contratación, evaluaciones, gestión del rendimiento, ascensos y planificación de la sucesión, recontratación, administración de salarios, y revisiones y administración de pagos, salarios y otros premios, como opciones de compra de acciones, otorgamiento de acciones y bonos, atención médica, pensiones y planes de ahorro, capacitación, permisos de ausencia, gestión de permiso por enfermedad, ascensos, transferencias, comisiones de servicio, cumplimiento de otros beneficios contractuales, reconocimiento a empleados (regalos), facilitación de referencias laborales, préstamos, análisis empresariales y de la fuerza laboral, planificación y reestructuración, encuestas a los empleados, realización de verificaciones de antecedentes, desarrollo, y publicación, implementación y cumplimiento de las políticas de la empresa, administración de sistemas internos, facilitación de acceso a instalaciones, gestión de asuntos disciplinarios, quejas y despidos, revisión de decisiones laborales, coordinación de arreglos de viajes de negocios, protección y mantenimiento del equipo de oficina, las instalaciones y demás propiedades, administración de gastos comerciales y reembolsos, planificación y seguimiento de las necesidades de capacitación y de las actividades de desarrollo profesional y de competencias, y creación y mantenimiento de uno o más directorios de empleados internos.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales como su empleador, incluyendo: Proteger la salud y la seguridad de los empleados y de otras personas, y salvaguardar y mantener la infraestructura de TI. Esto también incluye el cumplimiento de requisitos legales y de otro tipo, como deducciones del impuesto sobre la renta, obligaciones de mantenimiento de registros y generación de informes, políticas de acceso físico, realización de auditorías, gestión y resolución de asuntos de salud y seguridad, como reclamos de seguro y por accidente, cumplimiento de inspecciones por el gobierno y otras solicitudes del gobierno u otras autoridades públicas, respuesta a procesos legales como citatorios, hacer cumplir derechos y recursos legales, defensa en litigios y gestión de cualquier queja o reclamo internos, realización de investigaciones, cumplimiento de políticas y procedimientos internos, y reducción del impacto medioambiental. Para confirmar la elegibilidad del conductor, podemos usar información sobre salud, seguridad y accidentes, incluidos los datos de automóviles de la empresa, los números de matrícula y del conductor, para cumplir con las obligaciones legales en materia de salud y seguridad y para enviar y tramitar reclamos de seguro; información de afiliación religiosa o eclesiástica e información personal relacionada con la diversidad (como género, raza u origen étnico) para cumplir con la ley o fomentar políticas internas antidiscriminatorias y relacionadas con la diversidad; e información relacionada con prohibiciones para conducir e infracciones de tránsito.
• Facilitar nuestra relación laboral, asegurar nuestra red de TI y asegurar otros intereses comerciales legítimos, entre otros: Facilitar la comunicación con usted, asegurar la continuidad del negocio, proporcionar referencias, operar y administrar la TI, implementar la línea de ayuda de UPS (reportes a través de llamadas telefónicas), analizar operaciones de redes logísticas internacionales para optimizar las rutas de entrega, reducir costos, optimizar el servicio para los clientes y los sistemas internos, los sistemas de comunicaciones y las instalaciones, gestionar el desarrollo de productos y servicios, facilitar ofertas de ciertos productos y servicios para usted por parte de UPS o de nuestros socios externos, mejorar productos y servicios, gestionar activos de la empresa, asignar activos y recursos humanos de la empresa, planificar estratégicamente, gestionar proyectos, asegurar la continuidad del negocio, compilar registros de auditoría (incluidos los registros de cambios que usted haga en las cuentas de los clientes) y otras herramientas de informes, mantener registros relacionados con actividades comerciales, elaborar presupuestos, gestionar las finanzas y elaborar informes, facilitar la comunicación con usted y sus contactos designados en caso de emergencia, gestionar fusiones, adquisiciones, ventas, reorganizaciones o enajenaciones e integración con el comprador. Como se describe anteriormente en “Monitoreo electrónico” y con su consentimiento cuando la ley lo requiera, UPS también puede monitorear el uso de sistemas de comunicación y de tecnología de la información de UPS y la información que estos contengan, incluidos los datos de tráfico y uso, para fines que pueden incluir el mantenimiento de sistemas, seguridad, cumplimiento de los requisitos legales y la aplicación de políticas y procedimientos internos.
• Facilitar la administración del empleo. También podemos recabar ciertos tipos de información personal con fines específicos, incluida la recopilación de información de salud/médica para realizar adaptaciones para una discapacidad o enfermedad y para brindar beneficios e información sobre el estado de vacunación COVID a fin de cumplir con la política de UPS o las leyes locales.
• Fines comerciales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California: Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de su información personal sea razonablemente necesario y proporcional para estos fines; llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración; y llevar a cabo actividades para verificar, mejorar y mantener la calidad o la seguridad de los servicios o dispositivos que podamos poseer, controlar o proporcionar.

No revelamos información personal de Empleados a terceros a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo de valor a modo de “venta” de información personal ni para publicidad conductual de contexto cruzado a modo de “intercambio” de información personal, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluida información personal de individuos que sabemos que son menores de 16 años de edad.

Divulgamos, y en los últimos 12 meses hemos divulgado, prácticamente todas las categorías identificadas en esta Declaración de Privacidad para los fines comerciales identificados anteriormente a los siguientes terceros:

• Nuestras filiales;
• Nuestros socios comerciales;
• Agencias reguladoras y gubernamentales, autoridades públicas, agencias de seguridad y cumplimiento de la ley, tribunales y otros organismos públicos y gubernamentales;
• Partes involucradas en una transacción corporativa en caso de fusión, adquisición, venta, reorganización o enajenación, e integración con el comprador.
• Tribunales y juzgados administrativos según sea necesario en relación con procedimientos administrativos o legales.
• Autoridades gubernamentales, organismos o funcionarios u otros terceros encargados de hacer cumplir la ley, cuando lo consideremos necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o para proteger nuestros derechos o los de cualquier tercero.

Conservamos y procesamos la información personal de los Empleados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la Declaración de Privacidad, y en la medida necesaria para gestionar nuestras relaciones con los Empleados, cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, de acuerdo con nuestras políticas de conservación y las leyes aplicables.

Ayude a mantener su información personal actualizada e infórmenos de cualquier cambio significativo en su información personal. Al manejar cualquier información personal de terceros a la que tenga acceso en el curso de su relación con UPS, deberá respetar la ley y las políticas, los estándares y los procedimientos de UPS que le sean comunicados. En especial, no deberá acceder a ni usar ninguna información personal para ningún fin que no se relacione con su trabajo con UPS, y sólo en la medida necesaria para realizar dicho trabajo. Consulte el Manual de Cumplimiento de Seguridad y Privacidad de la Información de UPS para obtener más detalles. Su obligación de mantener la confidencialidad de la información personal de otras personas se mantiene una vez finalizada su relación laboral con UPS.

Si usted reside en California, es posible que goce de los siguientes derechos. Responderemos a las solicitudes recibidas en la medida en que lo exija la ley aplicable y dentro del plazo dispuesto por la ley.

• Derecho a saber. Usted puede tener el derecho de solicitar que le revelemos cierta información sobre la recolección y uso que hacemos de su información personal, incluyendo:
  • datos específicos que hayamos recabado sobre usted;
  • categorías de información personal que hayamos recabado sobre usted;
  • categorías de fuentes de las cuales recabamos la información personal;
  • categorías de terceros a los que revelamos la información personal;
  • el propósito comercial o empresarial de la recolección, venta o divulgación de la información personal;
  • categorías de información personal sobre usted, si las hubiere, que hayamos vendido o compartido, y las categorías de terceros a quienes hayamos vendido o con quienes hayamos compartido la información, clasificada por categoría o categorías de información personal para cada categoría de terceros a quien hayamos vendido o con quien hayamos compartido la información personal; y
  • categorías de información personal sobre usted que hayamos divulgado con un propósito comercial y las categorías de destinatarios a quienes les hayamos revelado la información para dicho propósito comercial.

Según el uso dado arriba, “venta”, “vendido”, “vender”, “compartido” y “compartir” tienen los significados dispuestos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

• Derecho a corregir. Usted tiene el derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que hayamos recabado sobre usted.
• Derecho a eliminar. Usted tiene el derecho a solicitar que eliminemos información personal inexacta que hayamos recabado sobre usted.
• Derecho a la no discriminación. Conforme a la ley vigente, no nos está permitido discriminarle por ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente o cualquier otro derecho bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluyendo cualquier forma de represalia contra usted.

Proceso de verificación

En relación con las solicitudes hechas en virtud de los Derechos a Saber, a Corregir y a Eliminar, tenga en cuenta que:

• Conforme lo exija o permita la ley vigente, podemos tomar medidas para verificar su solicitud antes de proporcionarle, corregir o eliminar información personal, o procesar de otro modo su solicitud.  Para verificar su solicitud podemos exigir que nos facilite su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, información de contacto e información sobre su cuenta o transacciones anteriores con nosotros. Si consideramos que necesitamos más información para verificar su solicitud tal como lo exija la ley, podemos pedirle que nos proporcione información adicional.  
• Entregaremos la información personal que estemos obligados por ley a divulgarle, conforme a los requisitos legales, dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una solicitud verificable, a menos que le notifiquemos que necesitamos tiempo adicional para responder, en cuyo caso responderemos dentro del período de tiempo adicional que la ley estipule. Podemos suministrarle la información personal por medio de su cuenta, si mantiene una cuenta con UPS, o electrónicamente o por correo postal según prefiera. Si lo hacemos electrónicamente, le suministraremos la información a usted o, si lo solicita, a otra entidad, en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, un formato estructurado, de uso común y legible por computadora, que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.

Solicitudes para ejercer sus derechos

Para solicitar ejercer los derechos anteriores:

• Envíe una solicitud a través de una aplicación de correo electrónico, o
• Llámenos sin costo al [800-877-6947].

Autorización de representante

Usted puede designar a un representante autorizado para que solicite en su nombre cualquiera de los derechos anteriores. Dicha designación puede hacerla mediante la entrega al representante de un permiso escrito firmado en el que se establezca que el representante cuenta con la autorización para hacer la solicitud en cuestión. Sin presenta una solicitud por medio de un representante autorizado, nosotros podemos, conforme lo permita la ley, requerir que el representante autorizado nos suministre un comprobante de que usted le otorgó dicho permiso firmado para presentar la solicitud, exigirle a usted que verifique su identidad directamente con nosotros, y que confirme directamente con nosotros que usted le otorgó al representante su permiso para presentar la solicitud en su nombre.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Declaración de Privacidad o sobre nuestras prácticas de información personal, o si necesita acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo por motivos de accesibilidad, comuníquese con nosotros en globalprivacy@ups.com.

La presente Declaración de Privacidad se actualizó por última vez el 1 de enero de 2023.